Perguntas frequentes
Quanto custa o seu serviço?
Cada pedido recebe um orçamento individual. O orçamento inclui o preço do artigo, nossa taxa de serviço, o frete e o seguro, para que você saiba o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.
Para quais países vocês enviam?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo, whisky, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isso antes de enviar o orçamento.
Como sei que os produtos são autênticos?
Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por você. Guardamos a nota fiscal original, a embalagem e os documentos (cartões de garantia, certificados) e os enviamos junto com o seu artigo.
Tenho de pagar o IVA britânico (VAT)?
Mercadorias exportadas do Reino Unido muitas vezes podem ser vendidas sem o IVA britânico ou ter o IVA reembolsado, dependendo do vendedor e da forma como o artigo é exportado. Indicamos no orçamento qual opção se aplica à sua compra.
Moro na UE. Vou pagar alfândega depois do Brexit?
Desde o Brexit, uma entrega do Reino Unido para a União Europeia é uma importação: o IVA de importação é devido no seu país, e podem ser cobrados direitos aduaneiros dependendo de onde as mercadorias foram fabricadas. Mercadorias fabricadas no Reino Unido muitas vezes podem entrar na UE isentas de direitos aduaneiros ao abrigo do acordo comercial entre o Reino Unido e a UE. Preparamos documentos aduaneiros corretos e, para muitos destinos, podemos orçar uma entrega com direitos e impostos pré-pagos.
Quem paga os direitos aduaneiros e os impostos de importação em outros países?
Os direitos e impostos de importação no seu país geralmente são pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos aduaneiros corretos e, para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com direitos pré-pagos.
Como faço o pagamento?
As condições e formas de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.
Quanto tempo demora?
Depende da disponibilidade e da sua localização. Artigos em estoque geralmente podem ser comprados em poucos dias; depois, a entrega internacional expressa costuma levar alguns dias úteis. Damos uma estimativa junto com o orçamento.
Vocês podem comprar edições limitadas ou artigos vendidos só na loja física?
Sim, esse é um dos principais motivos pelos quais os clientes usam o nosso serviço. Vamos à loja por você. Para artigos muito disputados (alguns relógios, bolsas ou whiskies), a disponibilidade é decidida pela marca ou pelo revendedor, por isso não podemos garantir a compra, mas sempre dizemos com honestidade o que é possível.
Diga-nos o que você procura
Descreva o artigo e onde ele deve ser entregue. Responderemos com um orçamento personalizado.
Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.